汽车美容店该怎么开好客户(想开一家好的汽车美容店)

汽车美容作为汽车后服务市场的一个重要板块，已经为广大汽车行业从业者和车主们所熟悉，然而真正从事到这个细分行业中去，你会发现其中还是会有许多不为人知的门槛。

汽车美容店该怎么开好客户，想开一家好的汽车美容店？

笔者有过从事大型汽车服务连锁工作的经验，正好可以分享一下。

汽车美容作为汽车后服务市场的一个重要板块，已经为广大汽车行业从业者和车主们所熟悉，然而真正从事到这个细分行业中去，你会发现其中还是会有许多不为人知的门槛。

首先，选址最重要，这是开门做任何生意的首要决策点。以汽车美容店为圆心，零到1公里、1公里到3公里、3公里到5公里这三个圆环中，汽车客户保有量、客户消费水平、竞争对手状况和周边道路交通状况都要有个全盘的科学评估。以消费中高档、私家车保有量大的社区为依托，选址靠近道路通畅、车流集中、易于停车的位置，和竞争对手扎堆有时不是坏事，只要服务好价格公道也没必要怕竞争。

其次，是服务项目的设立。作为一家汽车美容店，服务项目可以设立得很驳杂，但是一定得要有拳头项目。所谓拳头项目就是指本店的核心项目，人有我廉，人廉我精，说白了就是要有高人一筹的留客手段。因为作为汽车美容店，顾客的消费项目、消费频次、返购率决定了营业额的水平。当然，作为汽车美容项目的引客不二法宝——洗车，想必不用笔者强调其重要性了，甚至于洗车洗出名气你就能支撑一家门店了。

第三，人员很重要。一个好的美容工不但手上有活，嘴上也得有活。据我的了解，施工人员推荐占业务达成率两成到三成是必须的。当然，相应的激励政策要跟上。除了业务推介，美容项目中必须得有大工担当，这几个核心人员承担高消费高毛利项目，以保证前言所说的核心业务顺利开展。

第四，店小规矩大。设立现代企业制度中的服务规范、业绩考核、财务制度和人事制度是必须的，不然出个把事故就会让门店关门大吉。

第五，成本控制很重要。相比以前汽车美容动辄两三倍的利润，现在门店的利润能保持营业额的五成就很不错了。尤其是在大城市，物业和人力成本不堪重负，如何规划成本、核算收支是每个店主必须得经历的一个硬门槛。

综上，汽车美容的从业起点不是很高，但开不久就难以为继的也不在少数。开店前先掂量一下自己，是不是在上述要点中有充分准备?祝题主有个好的开始！

汽车美容店怎样提升流量？

你好？很高回答你的问题，我个人的方法你可以参考。

首先作为一个汽车美容店，你要制定自己的流程，优化流程，和合理的绩效方案，提高员工只有动力，这才是最好的方案，工人能看到钱，要让员工清楚，他每刷一台车，应该能挣多少钱？这个必须清楚。

第二：可以做洗车流水线，每一道工序的绩效方案要做出合理，分成三个小组从车辆进场 开始

1 、一人冲水打沫

2 、一个人擦内饰、

3 、两人擦外观，形成一道汽车美容流水线，这样你的效率会有很大的提升。而且要经常对每一道工序的细节进行培训提升，从而达到一个团队配合默契，实现团队的高效率。员工很简单，只要能挣到钱，才会让他产生最大的效率，同时质量也是作为绩效的一个门槛，如果没有质量再高的效率也都是徒劳无功的。

不管做什么行业？你达到专业的水平之后，客户就会很认可你，而且还要不断的创新。

每家的流程和绩效方案都不同，制作一个适合自己，而且有自己家独特风格的流程和方案，让员工满意，客户自然就会满意。

汽车铝车身修复；以上方案经共参考！

开汽车美容店要考虑什么？

随着汽车美容行业的日益火爆，加盟汽车美容店已经成为了许多朋友投资的首选，但是加盟汽车美容店的目的是要赚钱，而一些朋友却没有赚到钱，这是为什么呢？汽车美容行业专家认为，这些人对自己的汽车美容加盟店没有一个好的认识，那么我们在加盟汽车美容店之前要做些什么呢？

1、你想赚谁的钱：

不管我们怎么加盟汽车美容店都应该考虑的一个问题：我想赚谁的钱，谁愿意买单?市场是非常大的，做什么都是可以的，关键是哪些人是我们的顾客?我们一定要把自己的固定顾客群搞清楚，那么我想赚谁的钱?走质的中高档车主还是走量的普通车主?针对顾客所需，才能更好服务顾客。

2、我的产品和服务有什么卖点：

知道想赚谁的钱，我们就需要给自己的产品和服务定位。我想要做什么产品和服务，我的产品和服务有什么特色(卖点)是什么?在这个前提条件下，要做一个重要的事：市场调查。市场行情是怎样的?我们有没有同类产品和服务的竞争对手，他们做的怎么样?我们怎样超越(还是特色)?我的顾客群体是怎样的情况，他们在哪里?

3：通过什么渠道宣传出去：

酒香也怕巷子深，更何况我们是新产品和服务，我们是新的加盟汽车美容店。前期的宣传是非常重要的。那么我们的渠道是什么?发单、室外广告、公交广告、活动促销等线下方式，还是论坛、博客、微博、QQ等线上工具?因为市场调研环节已经了解过顾客群体，那么就需要针对性的进行推广。

宣传推广只是一个过程，我们的目的是成交。那么在做了前期的宣传推广过后，能否去做好沟通呢?宣传只是对大众广而告之，而沟通才是促使顾客买单的必经之路。

4、成顾客习惯：

任何时候打造汽车美容加盟品牌是必须的，因为只有汽车美容加盟品牌才能让顾客信任，只有汽车美容加盟品牌才能去培养顾客习惯。挖掘一个新顾客的成本永远比维护一个老顾客要高的多。所以建立汽车美容加盟品牌，让顾客养成习惯，达到二次、多次消费。而正是因为汽车美容加盟品牌，因为口碑，顾客会自发的为我们传播。

5、谁和我们一起赚钱：

市场是无限大的，我们不可能可以独霸市场，那么不管是主动的还是被动的，肯定会有合作伙伴。市场前景好，肯定会有竞争对手。不管是合作伙伴，还是竞争对手，我们的目的都是一样的，把这块市场做大做强。所以谁和我们一起赚钱很重要，你考虑好了吗?

汽车美容店该如何接待客户？

接待客户

接待员引导客户到车辆位置，帮其打开车门，指引车辆开出

接待员告知客户服务完毕，引导其到收银台结账，结账时，收银员可以顺带介绍年卡服务

通过对讲机与营业厅接待人员对话，营业厅接待人员与客户互动

营业厅接待人员，要热情接待，直呼XX先生/小姐：欢迎光临公司店面，倒茶水，引导服务，许多问题是否还要什么帮忙

欢送客户

收银员把车钥匙交给客户，欢迎下次再次光临

服务完毕，现场服务人员与营业厅接待员联系，告知服务完毕，引导客户到收银台结账