汽车美容保养工作怎么样(开汽车美容店创业好吗)

汽车美容保养工作怎么样，开汽车美容店创业好吗？

以传统模式经营汽车美容行业已经不再挣钱了，如果要挣钱，肯定要采用新的经营思路。

首先给朋友说一下我个人行业背景。大学毕业在一家科技公司做过一年的人力资源管理工作。因为工科背景，主要负责公司的人才招聘。由于当时是08年经济危机，公司裁员，我也觉得这个工作并不适合我的个性发展，于是选择离开公司走上创业之路。先从事了三年的零售行业，其中有赚有赔，也并没有取得什么突破性成就。然后做了一年的宠物美容行业，觉得也没什么好玩的。在14年的时候，开始从事汽车美容行业。但是由于采用的经营策略并不完善，加上一些外部因素在16年的时候关门大吉。接着就从事新零售行业领域研究培训，现在主攻社群新零售。

那么我就结合我当时从事了两年汽车美容行业的“经验”给题主谈一谈。

汽车美容行业其实涉及的工作内容比较宽泛，汽车美容肯定不能仅仅单纯理解为洗车。如果一开始就给您的汽车美容店铺贴上这么一个“标签”，那注定就是死路一条。

我当时给我的店铺定位的几大项目：美容、改装、维修保养、汽车用品、保险销售，当然这里面肯定就会涉及到我现在研究的社群新零售中的一个重要组成部分跨界合作。因为这些项目其实并不是一个店面就可以完成的。当然这里表达的并不是这个。只是说你首先要精确你的店铺经营项目。

然后我们当时采用的模式就已经是非传统的通过店铺揽客的获客模式。而是采用的当时比较灵活的O2O模式。我们将所有的符合淘宝规定的商品上架规则的施工项目全部上架在淘宝上，通过这么一个开放的线上获客方式来进行获客。同时还上线了一些本地生活服务平台，比如当时百度的糯米和美团。同时在店面实行传统会员制的方式增加客户粘性。

通过这些获客方式的确在短时间解决了我们的获客途径，也的确取得很好的经营业绩。但是虽然客户的问题解决了。但是在后续的经营过程中，问题开始突显，我后来在关店后做了总结，有如下几点，希望朋友们可以做个参考

1、施工场地受限

虽然我们当时采用了跨界合作的方式。比如我们店面不能完成的维修，补漆，深度改装的项目都会让合作的其他专业店铺在施工。但是大部分业务还是需要在店面完成。因为客户比较具有随意性，除了大的施工项目可以实现客户预约以外。比如洗车这些客户就比较具有随意性，加上虽然这个店面是非常有逼格的，上下两层楼，二楼办公区和客户休息室，一楼施工，但实际上办公区休息室用的并不多，面积很浪费，而一楼施工车辆一多，施工场地又不够。这就是当初经验不足，店面选择的不合理。所以，汽车美容店，店面的选择规划上，出了必要的办公室和客服休息室之外，其余的应该全部可以作为施工场地使用才是合理的。

2、人员配置数量不合理，没有完善的员工管理激励制度。

实际上人员这个问题，我们从头到位都没有一个合理的配置方案，一直都很随意性。因为这个行业人员人员流动大。我们当时并没有一套完整的员工培养发展方案。所以经常出现人很多施工量不饱和。人很少，缺施工量很大，一个个忙的饭都吃不上。所以人员配置上也是非常需要讲究方法的。

3、客户服务和维护工作完全没有跟上

虽然说当时在14年的时候，我们的获客方式还是很先进的。但是在客户服务和维护上的工作做的非常不足。可能当时就采用了一个所谓的会员制，但是会员制度也建立的不够好。因此对于客户并没有太大的新引力。本来当时想专门做高端客户。但是又没能做到可以让高端客户具有高端体验的施工效果。做低端客户，也没有有效的做到价廉物美。而且实际上我后来也意识到。其实无论通过哪种方式获客。客户并不是源源不断的。可能之前的客户资源好，仅仅是这圈客户图新鲜，或者说喜欢这种方式，但是最后店面并没有给客户带来预期的体验感和施工效果。也并没有用有效的方法来留住客户，增加客户粘性，所以造成了客户的大量流失。

,4、店铺成本控制做的不够，施工用品和工具损耗太大。

那个时候记忆最深刻的就是一年换了三台洗车机，其中维修次数无数。同时对于店面施工用品没有做好统一的管理。没有做好员工的成本控制培训。因为当过老板的都知道，如果没有经常给员工培养成本控制意识。他们在用品消耗工具使用上就做的非常的差。无形之中造成了很大的成本浪费。

5、质量管理体系实施不到位

实际上，做汽车美容行业，一定要有一个绝对的质量管理体系。这其实并不仅是给客户看的，主要是给自己给员工看的。统一的施工标准，统一的质量管理体系。这样对于施工管理，质量管理是有非常重要的作用的。同时无形之中还可以提升自己的施工水平。

其实我主要就列举了这五大问题。其实汽车美容行业就行业就像现在的美容美发行业一样。其实它是一个市场刚需。随着家用汽车越来越普及的情况下，汽车美容行业肯定是可以一直经营的。但是任何商业模式如果以传统的方式进行经营，那么只能是第一批吃螃蟹的人挣钱。在后期，随着商业模式的不断被复制，行业竞争也会越来越明显，行业利润空间也就越来越窄。

所以其实对于汽车美容行业来说，和我目前从事的社群新零售的经营思维是完全契合的。因为并不是每个行业都适合社群新零售的经营模式。只有具备了社群属性的行业才适合社群新零售。就像我后来想到的，如果当时就具备社群思维，运用社群新零售的思路来经营我当时那家汽车美容店，可能连连锁店都开了很多家了。

总的来说，汽车美容行业作为创业项目其实是可行的。如果你是没有行业经验，有充足的资金预算，那么可以采取加盟的方式来经营。毕竟加盟后，加盟商会给你提供一个全套的店铺经营解决方案，如果资金预算有限，那么不妨多多关注我，也可以每天九点来我直播间和我做一个深度交流。

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同时，开良哥哥每晚九点会在头条直播，专门为粉丝解答各种问题，如果希望和我更直接交流朋友，记得每晚九点来我的直播间哦。任何问题，只要聊开了，其实就不是什么问题。

汽车美容好干吗？

只要自己喜欢，就好干。

汽车美容专业包括了汽车漆面护理，抛光，封釉，镀晶，镀膜，防爆膜加装，车身装饰，大灯翻新，各电子产品加装等方面的学习。

汽车美容是个很不错的行业，现在私家车越来越多，同时汽车美容的需求量也越来越大，所以汽车美容的是个很不错的行业。无论是就业还是创业，都是很不错的。

汽车美容学出来可以干什么？

随着人们的生活水平提高，越来越多的汽车进入寻常人家，而对汽车的护理、维修、改装，大多都离不开汽车美容，要是能全面的掌握汽车美容技术，可以去4S店、一站式汽车服务机构、汽车美容店，当然还可以自己创业当老板。但总体而言，可以想到别人的店里巩固技术、学习经营管理，后再开自己的店。

汽车美容行业发展前景怎么样？

——以下数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国汽车养护行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

经过多年的持续稳步增长，我国汽车保有量已处于较高水平。根据公安部数据统计，截至2018年末，中国汽车保有量超过2.4亿辆，较2017年增加2285万辆，同比增长10.51%。庞大的汽车保有量规模，为密切相关的汽车美容及保养行业发展提供了基础。

同时，汽车文化意识逐渐深入，越来越多的人能够接受对于汽车进行美容、保养，对于汽车美容及保养的消费支出不断提高。据CIC数据，2013年，中国汽车美容及保养市场的消费支出为3837亿元，到2017年消费支出已提升至7066亿元，复合年增长率达16.5%；预计2018年汽车美容及保养市场的消费支出达8059亿元。

具体支出来看，根据个人消费的不同类型，汽车美容及保养市场的消费支出可分为服务支出、产品支出。2017年，中国汽车美容及保养市场的服务支出、产品支出分别为4601亿元、2465亿元，同比分别增长16.39%、16.55%。

在产品支出方面，根据产品的形式，汽车美容及保养市场中使用的主要产品可分为气雾剂产品、液体产品及霜剂产品。伴随着汽车美容及保养市场的持续发展，气雾剂产品、液体产品及霜剂产品的市场规模也不断壮大。

以气雾剂产品为例，汽车美容及保养市场使用的气雾剂产品主要包括汽车内饰清洁产品、发动机与汽车零部件保养产品、轮胎清洁护理产品、汽车空调清洁产品、玻璃清洁产品等。2013-2017年，汽车美容及保养市场的气雾剂产品销量的复合年增长率达13.5%，2018年销量或3.99亿单位。

综合来看，我国汽车美容及保养市场已有较充分发展，市场接受度较高，但也存在一些普遍性的问题：如企业规模较小，无法实现长期的经营，没有独具特色的品牌优势；准入制度相对来说较低，相关的政策也不够健全。

具有良好发展前景

随着市场经济环境的不断改善，汽车美容及保养行业会得到更加专业化与普及化的发展。因此，汽车美容及保养行业仍具有良好的发展前景，能够实现健康长远的发展，逐渐为人们提供更加优质的服务，进行创作出更高的经济效益与社会效益。

对此，有关企业一是要在实际的发展过程中，结合市场实际情况，保证市场定位的明确性，对于自身的优势及劣势展开深入的分析，抓住重要的发展机遇，通过清晰的发展思路与有规模的发展战略。

二是要明确强化内部管理的重要性，并结合实际情况，进一步完善化工作流程，将其作为企业发展的前提，进一步建立科学化的工作流程，保证各项工作的顺利开展。

三是要在实际的发展过程中，员工要具备相应的服务意识，相关的管理人员要将对于技能素质培训作为构建高质量团队的核心内容，保证培训流程的统一化、标准化，通过这种方式从根本上提高施工服务质量。

四是要凭借品牌影响力在行业内占据相应的优势，进一步占据更多的市场份额。目前各类汽车美容店规模大小不一，各种美容、装饰用品质量与服务水平存在一定的差异，因此，商家务必要在产品创意与个性化服务中有独特的见解。