汽车服务美容包括哪些,养生馆一般都有什么服务项目?
养生馆一般有经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体、驭经之术、按摩养生、SPA水疗、肝肾排毒、卵巢保养、肩颈理疗、胸部理疗、汗蒸项目、中医预防养生,减压放松等服务项目。
开汽车美容店需要注意一些什么问题?
汽车美容服务核心是汽车,是汽车行业的高速发展带动了后市场的发展。
汽车后市场暂时未出现巨头垄断的企业,没有任何一家企业能够在全国范围内占领市场,也没有塑造出比较有名的品牌,如快餐业的肯德基、麦当劳,电器行业的苏宁国美,互联网行业的BAT,快递业三通一达、顺丰。这些都是各自行业的霸主。而汽车后市场目前规模最大的有,博世:主要是汽车配件,才开始正式进入快修保养;米其林:主业务是轮胎,旗下的驰加也是专注轮胎和保养业务。
这个行业突出一个字“乱”。狭义的汽车美容店已经很难支撑了(指店面只做洗车打蜡清内饰这些项目的店面)你在你们当地转一圈就会发现饱和到车主每 开300米就会有汽车美容(路边摊)店的情形,虽然 每年汽车保有量始终增长,但是总会出 现“过剩”现象。你家做汽车美容,我家也 做汽车美容,我们开设同样的项目,同样 的服务,那么剩下的只有价格上的比拼 了。昨天你洗车30,今天我洗车20,后 天他洗车10块闹剧会频繁上演,而闹剧 的最大受益者是广大车主,美容店互拼价 格得到实惠,最大不幸者则是汽车美容 店,为了价格战,不但利没赢到,服务也 没有跟上,可谓是赔了夫人又折兵。但是正是这个行业的乱象才正是进入这个行业的机会,知道浑水摸鱼吗?在混浊的水中,鱼晕头转向,乘机摸鱼,可以得到意外的好处。一个行业越乱,你能从中捞到金的机会就越大。一旦市场稳定,规则定制,你就没有机会了。比如你现在想进军物流、进军电子商务。你觉得还有机会吗?
二 汽车美容店≠洗车店
不知道提主对这行了解多少,但是肯定会发现一个问题,就是路边洗车店越来越多,而专业的汽车美容店却很少,其实造成这个现象的原因是很多汽车美容店都沦为洗车店了。
首先是汽车美容店的定位不准,很多汽车美容店开在偏僻的小地方,房租确实便宜车辆可能也不少,但是车的平均价格不会太高。普遍在10万以下,这么车辆的消费水平是不够的。一半这个价位的车不会对车辆进行细致的美容护理,他们最多能接受的就是洗车打蜡而已。在者就是有很多老牌的汽车美容店没有转变思路,还是以洗车打蜡这些基本项目为主,或者卖卖坐垫座套之类的。这种店不死才怪呢,电子商务对实体冲击很大,基本上任何东西都可以从网上买到了,所以汽车饰品类基本没有空间了,能勉强活下来就不错了。现在汽车美容店的同质化也非常严重,服务项目大多大同小异,没有形成自己的特色。再者就是中国人跟风太严重,看到别人干什么买卖,自己觉得肯定挣钱自己也就干。但是自己没有相应的汽车美容技术及经验,大活干不了,只能洗车打蜡了。一个店必须要不断更新自己的技能,技术是不断发展的,很多技术基本都淘汰了,像几年前还流行中控锁。现在呢?能看到不带中控锁的车吗?我觉得应该没有了。汽车美容店并不能当汽车美容店去管理。而应该集汽车美容汽车装饰汽车改装的综合服务中心。如果不朝着一站式服务这个目标来,肯定会被行业淘汰的。像头几年在一些经济不算太发达的县镇,街上很多小小卖部,卖水的、卖酒的、卖各种生活用品的小摊,现在一个稍微有点规模的超市就能把他们挤压的吃不下饭。所以服务项目大而全才是发展王道。
三 经营模式(加盟还是单干)
这方面我在汽车美容吧里回答过所以就直接复制粘贴了
首先加盟一般有3种形式:自愿加盟、委托加盟和特许加盟。
1.自愿加盟就是一锤子买卖,需要交加盟费去总部学习技术、知识,利用加盟店的品牌名气开店,装修、房租等费用需要自己承担,赚亏都是自己的事儿;
2.委托加盟与自愿加盟完全不一样,加盟的时候只需很少一部分钱,店面设备与经营、技术等由总部提供,店铺经营权和产权归也总部所有,加盟者只参与经营管理,性质和店长差不多,利润和加盟商分成,而且要听总部的一切安排;
3.特许加盟开店费用需要双方承担,利润共享,加盟者也有部分决策权,如肯德基麦当劳这种。
汽车美容店的加盟都是第一种,你交钱我给你培训,培训完了你自己开店,我每年坐收加盟费就好了,给别人交着钱,还给别人的品牌添把火,想想自己亏不亏。其实很多小白想的很简单,我看他的店面生意比较好所以我加盟一个一定挣钱,或者我自己不懂经营加盟个品牌有个靠山开个店就简单多了。这种想法只能是太天真了,赚钱大家一起赚,你生意越好,进货越多我加盟商挣的也越多,而且我每年还得收你加盟费。但是赔钱一定是你自己赔。
另外你真想不开要加盟了,记住不要在下午1-3点和加盟商签约,这个时候人的脑子比较蒙,精神状态相对较差,就算上当了也反应不过来。还有设备问题,这个也是加盟商的周边产业,很多人交完加盟费之后就会放松警惕,让销售员忽悠买一堆设备,打着一种迟早还要买的心理,最后发现设备比市场价高几倍。
之前说过了,加盟加盟主要是品牌、渠道、技术,这里在加上一个经验。这里复制我另外一个帖子说的“加盟到底加盟的是什么?我觉得,无非是品牌第一,渠道第二,技术第三
品牌效应:几万块或者十几万加盟个 有屁品牌效应啊 你问问周边的车主有几个能张嘴就来的汽车美容加盟品牌?一个都没有 快餐类的我相信大家都知道:肯德基 麦当劳
渠道:肯德基麦当劳这种大牛逼都有独家渠道,直接就是养殖场,进货价低到无法比肩。但那些小公司,也没啥实力,反而要在原材料上狠狠地宰你。汽车美容行业还要啥渠道?山东来说,济南临沂各汽配城大把资源,随便挑随便选。
技术:更扯了!花个几万块就为了得到他们所谓“专业技术”?你屌大,你牛逼。”
这里我加了一条经营经验,我认为这个也是一个挺关键的,为什么肯德基麦当劳这种可以加盟,因为他们走的模式是特许加盟模式,开店的费用肯德基总部是要承担的,利润共享,风险也是要承担的,所以加盟肯德基这种会有专门的市场部门人员来在当地进行考察调研,来决定是否可以做,如果他们觉得风险大是不会和你签约的,毕竟总部是要承担开店费用和经营风险的。而汽车美容店这种还是算了吧,经营经验?有这本事为何不走委托加盟和特许加盟路线?另外说一句经验这东西都是需要自己摸索的,虽然我也做培训,收学员,你来我这学习,我能交给你技术交给你营销,但是我的经验是我的,套用在你身上你们当地是不合适的。
什么时候我们可以加盟
1.该品牌有着极强的市场认知品牌号召力
2.总部持股或者参与经营(这条要想好了,风险低了,赚的钱可是要共享的)
建议:有本事的,复制模式,自己搞连锁加盟,农村包围城市。从三线城市做起。能力差一些的,没那么大野心的,找个老司机培训培训,点播下要点,把加盟费花在货物和装修上,自己开个小店,总比加盟个18线品牌强百倍。
四 施工项目
其实狭义的汽车美容所包含的项目很少仅仅是精洗、打蜡、抛光、镀晶等。而这些项目恰恰是几乎所有的汽车美容店都会有的项目,同质化严重。如果你所说的汽车美容店是指这些项目的话,那么竞争还是很激烈的,对比其他老店,你没有任何优势可言。
建议“汽车美容”店应该做的项目:
1.汽车美容(室内外精细洗车、漆面氧化处理、顽固污渍处理、打蜡、封釉、镀膜、镀晶、抛光、划痕修复技术等)
2.电器加装(导航一体机、倒车雷达、倒车影像、电子狗、行车记录仪、360全景影像等)
3.灯光改装(氙气灯安装、透镜定位、日行灯、泪眼、天使眼、恶魔眼、迎宾灯、氛围灯、倒车鹰眼灯等)
4.音响改装(CD主机安装、低音炮安全、功放安装、高中低音喇叭、四门隔音处理等)
5.内饰改装(真皮座椅、门板包皮、顶棚安装、地板革安装等)
6.贴膜(太阳膜、改色膜、门碗保护膜、透明保护膜等)
7.其他小项目(大灯修复、水转印、空调清洗、空调加氟等)
五 店面选址
真的不是店面越大越豪华越赚钱
之前我有一个学员毕业了,回到他们了当地准备开一家汽车美容店。在一个三线城市的市区中心,投资了30多万。当时邀请我去参观参观。当时我去了之后,稍微了解了一下周围的环境,感觉情况并不是很乐观。但是他刚刚开业我也不好说一些不吉利的话,就委婉的强调了一下注意事项。1年后他的店面开不下去了。
为什么会是这样呢?市中心按理来说不是车流量很大很繁华的地方吗?对的,没错,很大程度上也是因为车流量太大和太繁华照成的他开不下去了。
先来看一下他的店面情况:市中心 四件门头两个洗车工位 一间美容工位 还有一间休息区。 每间门头头房租5万每年,每年的房租支出就是20万。装修花了10万。由于两个洗车工位,那么安排了四个洗车工。每个洗车工2000元,还有一名师傅一月5000.还好自己也会技术,只请一个师傅就好。那么算一下每一年的开支就知道了。装修的那十万咱们先放一边200000+2000*4*12+5000*12=356000元这只是房租和工资 其他水电暂且不算。平均下来每天要1400左右才能够支出。当然我不是简单的按照一年365天来算的。实际上要去掉下雨天,每天洗车大概40辆左右一辆20元。每年真正能洗车的日子也就200多天。实际上洗车收入的钱刚好够房租,而其他项目的利润也许是够工人的工资罢了。1年后就关门了,具体是赚还是赔陪多少我就不得而知了。那么我说车流量太大反而成为累赘了呢?是啊,车流量太大,周边全部是商业圈,万达、大润发、银座、桂河等等。对的,你可能想到了。车流量太大了,造成这附近车太堵,停车位太紧张了。据他跟我说很多车主就是嫌太堵了,尽管他这洗的干净,还是会选择多跑一段路去城郊洗。到后来他拿着自己的老婆本对我说还要赌一把再开一家,如果成不了就彻底放弃。我只是鼓励了一下他,什么也没再说,我想他应该知道开一个什么样的店面了。
后来有一年的时间,断断续续也没有怎么联系。过年的时候他开车过来,我觉得应该是挣到钱了,至少已经达到他满意的收入了。
那这次他开的什么店呢?同样的4间门头,同样4个洗车工,,同样的是两个师傅。不一样的是,他交了个女朋友他把技术教会了她。那他就不用再花钱去请个师傅。至于洗车工嘛...工资大幅降低,美名曰美容学徒,具体你懂的。最最关键的是在保证车流量的前提下,房租降到了每年6万,四间。今年具体收入多少我没仔细问,估计也会在15万以上吧。
成本与利润与市场的权衡。不是所有的大店都挣钱,也不是所有的小店都是勉强糊口。
六 人员问题
工人的员工工资绝对是一项支出的大头,在保证工作能完成的情况下,尽可能降低员工数量。不清楚题主的朋友是否有相应的技术,至少题主看来是没有的,那么假如你朋友也没有技术没有经验,还是建议系统学习下,不然员工的工资压力很大,而你们两个却成吃闲饭的了,更要命的是,你们不懂,也就无法分辨员工的技术水平到底如何,很可能发生的情况就是师傅说什么就是什么,而你们这两个老板反而成为了师傅的小弟。
总之就先写这些吧,主要题主的问题比较大提问的也不够详细。随后如果有时间的话再进行补充。
学汽车美容一般要学习哪些东西?
说到汽车美容,这也是一门学问,这门手艺纯粹靠勤奋,心细,耐心。只有不断地积累经验,才能提高自己的美容水平。汽车美容,从最简单的普洗开始,普洗一辆车一个人操作是在半个钟左右,普洗就是用高压水枪先把外表泥沙冲掉;然后用蜡水喷满全车;用海绵或者洗车手套擦洗全车外表,最后再用高压水枪冲掉水蜡,然后用干布和风枪配合收干净水即可,在此之前我们还要做的就是室内吸尘以及擦一下室内的灰尘,这就是简单的普洗。然后就是精洗,精洗一个人围绕一辆车大概要一个多钟才能搞定。何为精洗,就是做到每个细节都能洗干净,在普洗的基础上,精洗在喷洒蜡水之前加上了喷洒泥沙松落剂,然后用毛刷擦洗每个边缝、中网、油箱里边、钢圈、以及后备箱的排水槽,以及尽可能的把发动机舱擦洗干净,吹尘等!还有就是室内我们要重点刷掉和擦掉灰尘。
我们了解了美容洗车之后还要掌握如何去抛光,打蜡,镀晶,镀膜,干洗内饰,清洗发动机舱,汽车贴膜等等。说到这些,抛光这门活算是汽车美容的重中之重,我们怎么用抛光机去打磨一些划痕,力度,温度我们一定要掌握好,不然很容易抛穿漆面,特别是前后保险杠,因为前后保险杠的材质是塑料板,不是金属。还有特别注意一些补过漆的汽车,自己撞过挤压过的漆面,都很容易抛穿。贴膜这门活的话也是比较难的,刀功等等经验都需要慢慢积累。只要肯去动脑钻研,勤奋刻苦,没有什么是学不会的!目前汽车市场来看,美容还是比较热门的,全国各地车流量不断增多,需求量也会越来越大!想学好的话一定要有耐心和决心!围绕一整台车去摸索,不懂就问,把客户的车当做自己的车来搞,怎么去把它搞好就OK了。
希望我的回答可以帮到你,我也是从事汽车美容快修行业的,如果解说有哪里不对的方,请各位帮忙指正,相互切磋。😊😊😊
汽车美容店如何做营销?
当下我们已经进入到了移动互联网时代,但是汽车的销售依然停留在传统时代。而且绝大部分汽车4S店的老板投了巨资去开4S店,每一年要花大量的资金压库存和租场地,除去成本,导致很多开汽车4S店一年下来赚不到钱。
牛云老师曾指出所有传统企业的核心问题都是营销问题,因此在这里跟大家分享五点关于汽车4S店如何做营销的方法,让汽车销售变得更有效。一、展会的雷达获客(AI智能名片系统)
展会的价值有两个,一是卖东西,二是收集目标客户信息。很多品牌的汽车销售都依靠展会,但存在很多缺点。其一是各种展会多如牛毛,参差不齐,有的很鸡肋;其二是效率低,很多客户不愿留下联系方式,敷衍销售人员;其三,客户留下联系方式之后容易流失,无法精准锁客,有效成交。
AI智能名片系统完美解决了这些缺点。首先不需要客户留任何联系方式,只需鼓励客户扫小程序的码即可快速了解展商的展位信息,展商也可以获取客户的名片信息。通过码这种简单的交互,就可以迅速建立起客户与展商的连接,而且是永久在线的连接。如果客户对项目感兴趣,展商可以及时沟通,在线营销,完成交易,所以这是一个效率极高的组合营销模式。二、门店的话术营销(精准话术)
门店话术是销售的重要组成部分。遇到过各种各样的销售员,有些让我们厌烦和排斥,有些比较讨人喜欢。之所以会有这种感觉,很大程度上,取决于他们会不会说话,有的人一开口,我们就不想再听下去了,有的人聊了几个小时,都还不过瘾!良好的话术,能够使销售工作进展更顺畅。
汽车销售人员们绝大部分是产品知识很熟悉,比如说我要买一款奔驰车,他会告诉我奔驰车的各种各样的参数,但是他们很少有精准的话术,甚至有很多汽车4S店,有慢客指导,会怠慢客户,是非常不好的现象。
更多详情请收看《说对一句话,业绩翻三倍》
三、日常的互动营销(分享营销)
日常的互动营销指你怎么去跟目标客户和已成交客户去进行沟通和交流。也可以理解为分享营销,把老客户转化为渠道,即成交客户的二次开发,让客户成为代言人,购买产品后通过产品受益时,自己从一个受益者变为一个传播者。
按结果付费,分享即获取,现在的恒大房产,碧桂园,拼多多都采用的这种分享模式,相信有志向的汽车4S店可以用这种模式创造一个车多多。四、共享卖场(平台思维)
何为共享卖场?即打通各个卖场的闭环,和其他非品类店共享市场和客户。汽车4S店一旦开放自己的卖场为共享卖场,你就可以让很多客户参与到卖场当中来,那你的客户将不局限于一个小小的门店,而是整个大市场。
所有的传统企业的商业营销场景都适合共享卖场,汽车4S店不要认为自己是一个高大上的品牌,固步自封,刻意去保持卖场当中的豪华环境,你要明白这些东西永远都是假象,只有人越旺,你销售的机会才越多,而这种营销观点正是牛云老师所讲的守正出奇。
更多详情请收看《共享卖场+分享营销=裂变式创业》五、定期回访(社群营销)
定期回访是客户关系维护的一种方法,可以吸引更多回头客,留存顾客,产生更多消费。回访一定不是让客户花钱,回访是要给客户温暖的怀抱,比如给客户温暖的问候、给客户去解决问题,而不是卖东西给他。当然这些温柔的背后一定有潜在的销售,所以真正的营销高手一定是把自己的需求潜藏在客户能够接纳的这种情感之下。
与此同时,通过会员沙龙活动的策划和汽车社群的建立,打造一个会员间的强纽带关系,进而去让客户产生第二次、第三次消费,或者引导客户去进行关联的消费。
总结:汽车4S店如何通过这五种有效的方法迅速的去拓展,有五个关键词要记住,第一、AI智能广告系统;第二、精准话术;第三、有效回访;第四,老客户渠道的转化;第五、共享卖场。如果大家可以深刻理解这几个关键词,相信你的汽车4S店业绩会有所增长。
牛云说营销“新广告,新营销,新策划”,旨在帮助中国4300万中小企业快速转型互联网+,快速突破营销困境。
关于【汽车服务美容包括哪些】和【养生馆一般都有什么服务项目】的介绍到此就结束了,热烈欢迎大家留言讨论,我们会积极回复。感谢您的收藏与支持!
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