通过免费配送服务,80%的政务服务高频事务“一次性完成”

原标题:贵阳经济开发区以人为本提高政务服务效率

这一惊喜来源于贵阳经济开发区政府服务中心今年连续推出的“一网办公”、“一窗办公”、“一次性办公”、“一桌办公”、“一站办公”五种“一”政府服务模式。

“一网办”涉及全区13个业务部门的667件行政审批事项和公共服务事项,均在政务大厅进行结算,结算率100%,全程在线处理率83.43%。通过免费配送服务,80%的政务服务高频事务“一次性完成”。

“窗口办公室”是首家由省推动“非歧视全面接受”窗口的办公室。优化窗口人员配置需要不增加人员和不增加同级财务负担。通过全方位的业务培训,增加税务、房地产等专用网络业务窗口设备,所有窗口均可领取所有收货,实现“一门一号窗,万事俱备”。

通过免费配送服务,80%的政务服务高频事务“一次性完成” 热门话题

“一揽子处理”基于“窗口受理、表格申请、资料一套、信息共享、综合服务、一揽子处理”。通过邮政救助,提供申请文件、证件双向免费送达服务,实现政府服务高频事务80%的“一揽子处理”。

“一揽子处理”将相关部门最多、资料最多、流程最复杂、处理期限最长、处理频率最高的房地产交易整合为房地产处理的“一件事”。通过整合表格和重新设计流程,申请材料数量从176份减少到23份,下降86.9%。


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