汽车美容保养项目有哪些(汽车服务是做什么的)

汽车美容保养项目有哪些，汽车服务是做什么的？

作为汽车服务顾问，不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。

1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议，经客户同意后，筹划预约手续，负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真扣问客户的来意与要求。

2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。

3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆表面技术状态及有关随车物品，关照客户提车，预备客户接车资料。

4、负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修环境，筹划结算手续，恭送客户。负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

5、负责企业的业务统计和业务档案治理。 另外，汽车服务顾问还遵守和改进售后服务客户的全部流程及改进；积极接受厂家培训和公司培训；负责客户来店维修时的各部分；积极处理客户抱怨并使客户对劲；使用控工板掌控维修车辆进度；负责缺货定购和到货关照客户；提出公道化建议。

想开一家汽车美容改装的实体店？

首先最重要的一点是要研究当地的相关法规政策，有些城市对于汽车相关的实体店是有位置要求的。

开汽车美容及改装实体店应该考虑以下几个问题：

1、地区客户人群

你要明确思路是，您所在的城市，所在地区，有车用户对于汽车美容，尤其是汽车改装需求量是否足够。

如果改装客户量不够，你手头又是否可以联系就近的一些有改装爱好资源的车友会作为背景支撑，或者说的直接一点，是否能够给你带来足够稳定的改装客户群体。

2、技师选择

美容和改装技师的选择也要结合实际需求出发，同时考虑当地的特色，比如车漆美容，贴膜，改装精通程度的技师，需要配备多少，成本要控制得当。

3、选址

考察所在城市及所在地是车辆改装美容更趋向于集中的城市广场类，还是社区集中的店铺更加容易集客。

从理论来说，如果是简单的车辆美容和保养小修项目，社区集中的地方更适合。而如果车辆改装也算是主营项目，那么社区集中地点显然未必容易集客。反而是扎堆在改装店附近更容易获得客源。

北京的酷车小镇，西国贸，五方天雅等地就算是集中的配件，改装，美容，维保集中地。

4、合理利用新媒体

在点评，途虎，京东等第三方APP做团购项目，同时合理利用团购到店关注公众号运营的思路。

甚至可以考虑抖音等小视频的兼顾。

汽车美容主要包括哪些项目？

主要是

1外观清洗上光(所有边缝 折叶 天窗轨道槽 玻璃导轨)

2轮毂轮胎清洗保养 (轮胎养护剂 轮毂镀晶)

3内饰清洗保养(车顶 仪表盘 地毯 座椅 座椅轨道 门板 )

4发动机舱清洗上光养护。(发动机镀膜)

5漆面矫正(极致抛光 重划痕修复) 漆面养护(打蜡 镀晶 堆叠）

6玻璃抛光，玻璃镀晶。

这几个项目。封釉现在很少有人在做

一般美容店还有 贴膜(玻璃膜 改色膜 隐形车衣)

保养和洗车的区别？

1.对汽车的影响不同，汽车保养是为了更好的保持汽车行驶性能，洗车是为了更好的保持汽车外观形态。

2.形式不同，保养主要是对汽车的发动机，变速箱等部件进行性能的维护，洗车是对汽车的外部，内饰等部件进行清洁保护。

3.意义不同，保养如同食物对人的重要性，不可或缺，洗车如同衣服，华丽光鲜更加美丽动人。