怎样做好汽车美容项目营销(开汽车美容店必备技术)

怎样做好汽车美容项目营销，开汽车美容店必备技术？

1.技术能力

小时候我们经常被教育到：好好学习，掌握一门技术，未来才有吃饭的本事。汽车美容店作以服务为主，技术对于店铺来说当然也是必不可少的。没有技术的汽车美容店相当于洗车房，消费者到店里找不到想要的服务，渐渐的就会对店铺失去好感，这就可能让店铺失去很大的客流量。因此，店内定期做汽车美容技术培训，提升整体汽车美容技术水平是很有必要的。

2.员工管理

大家都知道，团结就是力量，汽车美容店的发展离不开每个人的努力。而汽车美容店需要具备上下一心、共同努力、团结奋斗、互帮互助等品质，因此店主需制定一套合理的管理制度，以身作则，严格按照制度来办事，并且拥有明确的目标，可以引领汽车美容店向着目标前进。

3.设备工具

任何店铺都离不开产品，汽车美容店也是同样的道理，需要采购汽车美容店设备工具、耗材。这方面的采购要符合市场需求，货比三家，价格合理后再选用。老话说：巧妇难为无米之炊，再优秀的技术人员，倘若没有设备工具依然无法施工，可见设备工具、耗材对汽车美容店的重要性。

4.经营能力

开汽车美容店要拥有丰富的经验以及灵活的头脑。创新可以使汽车美容店快速占领市场，以新的思路，新的营销模式，吸引客户到店消费，使店铺快速回笼资金，增加营业额和业务量。拥有独到的眼光和总结能力，在长期的经营中，总结出符合自己汽车美容店的经营方法。

5.客户至上

汽车美容店主要的利润来源就是客户的消费，客户根据自己的需求会寻找相应的服务或者产品，而他们选择这里就是一种信任，汽车美容店更应以诚相待，拿出优质的服务，高质的产品来回应客户。同时，也要维护新老顾客的关系，具备客户至上的观念，才能长久的发展下去。

虽然汽车美容行业现在还处于发展中阶段，但是想开好一家汽车美容店并不是那么容易的。以上为您简单总结的一些需要具备的条件，希望可以对您有所帮助。

汽车维修企业如何盈利？

中国汽车维修行业市场结构

一、汽车维修成本结构分析

经济型投资投资额：20万元左右。经营面积：30-50平方米。工作人员：5到8人。投资项目：汽车美容及装潢。相对于汽车修理来说，汽车美容及装潢较易经营，且投资额不会太大。而且相关产品通过代销方式经营，亦可省去许多前期投入，资金介入量相对较小。此类经营项目的资金回笼期，一般在9-10个月之间。此外，对于经营者来说，该类投资风险的隐患，只是存在于经营者的经营理念。尽管市场众口难调，但有量的基础为保证，使经营过程中的风险值较低。

实用型投资投资额：50万元左右。经营面积：100平方米左右。工作人员：8到10 人。投资项目：汽车装潢及日常保养。该类经营项目的资金的回笼期，一般在10个月左右，毛利率约30%。其投资风险的隐患，多是存在于操作人员的专职水平。因此，操作人员必须具备一定的汽车专职知识。

二、汽车维修从业人员结构

据交通部公布的数据，截止2016年底，从业人员近400万人。

三、汽车维修市场客户结构

2016年全国有46个城市的汽车保有量超过百万辆，其中北京、成都、深圳、重庆、上海、苏州、天津、郑州、西安、杭州、广州、武汉、石家庄、南京、青岛、东莞16个城市汽车保有量超过200万辆，这些城市是汽车后市场的重点需求地，同样也是汽车维修的重点省份。

四、汽车维修市场企业结构

从所有制构成看，当前外资和民营企业是构成我国汽车零部件市场的主体力量。尤其是大品牌的跨国零部件公司在中国的合资企业，不仅占领了中国汽车零部件的主要出口份额，而且占领了合资乘用车和商用车高端关键零部件总成的配套市场和售后市场，如发动机电喷控制、底盘制动等等零部件产品。另一方面，民营汽车零部件企业占据了国内20%以上的市场份额。由于起步较晚，民营汽车零部件企业往往对品牌管理、团队建设、市场开拓、研发投入等缺乏长久而稳定的谋划，可持续发展前景仍有很大的不确定性。因而，加快培育具有竞争实力的中资零部件龙头和专业化企业仍是汽车零部件产业组织结构调整的重点。

中国汽车维修行业规模分析

一、资产规模分析

图表：2013-2016中国汽车维修行业资产规模分析

数据来源：中研普华

二、销售规模分析

图表：2014-2016年汽车维修业的产值

数据来源：中研普华

2014年，我国国汽车维修业的产值达到5000亿元，每年并以每年10%的速度递增，到2016年，行业产值达到6600。

想要了解更多关于汽车维修行业专业分析请关注中研普华研究报告《2017-2022年中国汽车维修行业发展全景调研与投资风险预测报告》

开汽车美容店创业好吗？

以传统模式经营汽车美容行业已经不再挣钱了，如果要挣钱，肯定要采用新的经营思路。

首先给朋友说一下我个人行业背景。大学毕业在一家科技公司做过一年的人力资源管理工作。因为工科背景，主要负责公司的人才招聘。由于当时是08年经济危机，公司裁员，我也觉得这个工作并不适合我的个性发展，于是选择离开公司走上创业之路。先从事了三年的零售行业，其中有赚有赔，也并没有取得什么突破性成就。然后做了一年的宠物美容行业，觉得也没什么好玩的。在14年的时候，开始从事汽车美容行业。但是由于采用的经营策略并不完善，加上一些外部因素在16年的时候关门大吉。接着就从事新零售行业领域研究培训，现在主攻社群新零售。

那么我就结合我当时从事了两年汽车美容行业的“经验”给题主谈一谈。

汽车美容行业其实涉及的工作内容比较宽泛，汽车美容肯定不能仅仅单纯理解为洗车。如果一开始就给您的汽车美容店铺贴上这么一个“标签”，那注定就是死路一条。

我当时给我的店铺定位的几大项目：美容、改装、维修保养、汽车用品、保险销售，当然这里面肯定就会涉及到我现在研究的社群新零售中的一个重要组成部分跨界合作。因为这些项目其实并不是一个店面就可以完成的。当然这里表达的并不是这个。只是说你首先要精确你的店铺经营项目。

然后我们当时采用的模式就已经是非传统的通过店铺揽客的获客模式。而是采用的当时比较灵活的O2O模式。我们将所有的符合淘宝规定的商品上架规则的施工项目全部上架在淘宝上，通过这么一个开放的线上获客方式来进行获客。同时还上线了一些本地生活服务平台，比如当时百度的糯米和美团。同时在店面实行传统会员制的方式增加客户粘性。

通过这些获客方式的确在短时间解决了我们的获客途径，也的确取得很好的经营业绩。但是虽然客户的问题解决了。但是在后续的经营过程中，问题开始突显，我后来在关店后做了总结，有如下几点，希望朋友们可以做个参考

1、施工场地受限

虽然我们当时采用了跨界合作的方式。比如我们店面不能完成的维修，补漆，深度改装的项目都会让合作的其他专业店铺在施工。但是大部分业务还是需要在店面完成。因为客户比较具有随意性，除了大的施工项目可以实现客户预约以外。比如洗车这些客户就比较具有随意性，加上虽然这个店面是非常有逼格的，上下两层楼，二楼办公区和客户休息室，一楼施工，但实际上办公区休息室用的并不多，面积很浪费，而一楼施工车辆一多，施工场地又不够。这就是当初经验不足，店面选择的不合理。所以，汽车美容店，店面的选择规划上，出了必要的办公室和客服休息室之外，其余的应该全部可以作为施工场地使用才是合理的。

2、人员配置数量不合理，没有完善的员工管理激励制度。

实际上人员这个问题，我们从头到位都没有一个合理的配置方案，一直都很随意性。因为这个行业人员人员流动大。我们当时并没有一套完整的员工培养发展方案。所以经常出现人很多施工量不饱和。人很少，缺施工量很大，一个个忙的饭都吃不上。所以人员配置上也是非常需要讲究方法的。

3、客户服务和维护工作完全没有跟上

虽然说当时在14年的时候，我们的获客方式还是很先进的。但是在客户服务和维护上的工作做的非常不足。可能当时就采用了一个所谓的会员制，但是会员制度也建立的不够好。因此对于客户并没有太大的新引力。本来当时想专门做高端客户。但是又没能做到可以让高端客户具有高端体验的施工效果。做低端客户，也没有有效的做到价廉物美。而且实际上我后来也意识到。其实无论通过哪种方式获客。客户并不是源源不断的。可能之前的客户资源好，仅仅是这圈客户图新鲜，或者说喜欢这种方式，但是最后店面并没有给客户带来预期的体验感和施工效果。也并没有用有效的方法来留住客户，增加客户粘性，所以造成了客户的大量流失。

,4、店铺成本控制做的不够，施工用品和工具损耗太大。

那个时候记忆最深刻的就是一年换了三台洗车机，其中维修次数无数。同时对于店面施工用品没有做好统一的管理。没有做好员工的成本控制培训。因为当过老板的都知道，如果没有经常给员工培养成本控制意识。他们在用品消耗工具使用上就做的非常的差。无形之中造成了很大的成本浪费。

5、质量管理体系实施不到位

实际上，做汽车美容行业，一定要有一个绝对的质量管理体系。这其实并不仅是给客户看的，主要是给自己给员工看的。统一的施工标准，统一的质量管理体系。这样对于施工管理，质量管理是有非常重要的作用的。同时无形之中还可以提升自己的施工水平。

其实我主要就列举了这五大问题。其实汽车美容行业就行业就像现在的美容美发行业一样。其实它是一个市场刚需。随着家用汽车越来越普及的情况下，汽车美容行业肯定是可以一直经营的。但是任何商业模式如果以传统的方式进行经营，那么只能是第一批吃螃蟹的人挣钱。在后期，随着商业模式的不断被复制，行业竞争也会越来越明显，行业利润空间也就越来越窄。

所以其实对于汽车美容行业来说，和我目前从事的社群新零售的经营思维是完全契合的。因为并不是每个行业都适合社群新零售的经营模式。只有具备了社群属性的行业才适合社群新零售。就像我后来想到的，如果当时就具备社群思维，运用社群新零售的思路来经营我当时那家汽车美容店，可能连连锁店都开了很多家了。

总的来说，汽车美容行业作为创业项目其实是可行的。如果你是没有行业经验，有充足的资金预算，那么可以采取加盟的方式来经营。毕竟加盟后，加盟商会给你提供一个全套的店铺经营解决方案，如果资金预算有限，那么不妨多多关注我，也可以每天九点来我直播间和我做一个深度交流。

感谢您的阅读，欢迎共同探讨。专注头条财经问答，粉丝经济，社交电商，社群新零售的研究与发展指导。如果您想更多学习粉丝经济，社交电商，社群新零售的相关内容，并想通过其实现您企业或个人的销售业绩的增长，请多多关注，后续内容会更精彩。

同时，开良哥哥每晚九点会在头条直播，专门为粉丝解答各种问题，如果希望和我更直接交流朋友，记得每晚九点来我的直播间哦。任何问题，只要聊开了，其实就不是什么问题。

在一家汽车美容店上班该如何提升业绩？

既然是服务行业的肯定服务至上嘛！

给人留下印象视觉占60％声音占25%内容占10%

主要你要有资产产品——外观设计——性价比——营销——服务

服务好收益高首先你要有资源有了资源才会有人脉首先你要有抗压能力和专业知识以及沟通能力

1。降低消费者的期望值超出客户所需期望值

2。消费预判能力做好提前预判费用会不会过高