汽车美容店怎么提升业绩(如何有效降低美容师的流失率)

汽车美容店怎么提升业绩，如何有效降低美容师的流失率？

一、考察员工的忠诚度。

美容院在招聘美容师的时候，不但需要考察美容师的技术手法和人际沟通能力，还特别注意从应聘资料和面试中得到以往工作的时间、地点，服务品牌和机构，更换工作的周期，离开工作的原因是什么，是因为个人发展还是待遇问题；是否打算长期在本地工作，长期的发展目标，等等。如果她是充满了抱怨而选择离开之前的美容院，那么她在你这里也不一定会停留很长时间，因为她的抱怨已经不适合做你的员工了。二、签订正规的劳动合同。

美容院在聘用员工之初，应该和每一位员工签订一到两年的工作合同，尽可能地提高美容师工作的稳定性。劳动合同是双方达成一致才签订的，它代表了双方共同的利益。合同法规定合同的内容不得偏向任何一方，否则合同被视为无效。

作为一名老板你需要制定一份公平互惠的用工合同，这是经营正规与否的标准，也是让员工放心与你签订合同的一颗定心丸。

三、合理安排美容师的工作时间，增加业余活动。

生活枯燥，工作时间太长、造成心理疲劳员是造成员工流失的一个重要原因，因此要留住员工，就要在适当的时机添置或更换一些摆设，组织员工去参加一些活动，如去KTV唱歌、举办聚餐等；或在每位美容师生日当天举办生日晚会。安排一些丰富的业余活动，可以帮你解决很多内部纠纷。增加生活情趣也让美容师感受到美容院对她的关怀，让美容师找到归属感。美容院店长应尽量创造出幽默和轻松的工作氛围，降低美容师的心理疲劳度。

四、六分表扬，四分批评。

表扬多一点，批评少一点；如果批评分量过大，很可能导致消极空气蔓延。而一味表扬，员工则会产生骄气。

人是需要赞美的，同样一句话可能表达方式不同，所得到的结果也就不同。在平常工作中，美容院店长应按照“用建议代替批评，用宽恕代替责备”的原则，尽可能地避免当着其她美容师的面批评指责美容师。针对美容师的一些不足提出建议的时候，应该先恰当地赞美美容师的工作，然后针对具体存在的问题提出改善的意见和方法，引导美容师认同自己的观点。美容院店长对于员工之间的摩擦也应及时调解，教会美容师如何进行有效的沟通和建立良好的人际关系。

五、了解关心你的美容师

1、多了解美容师的心理需求。美容院店长在平时的工作中，可以藉由平日的闲谈传达给经营者的理念，及时了解美容师的心理动态，做双向沟通，增加彼此的默契，拉近与员工的距离。

2、帮美容师创造成就感。对于新进的美容师，美容院店长应尽力帮助她提升，获得进步。让新进的员工看到自己的进步，技术考核、业绩进步能满足员工成就感，而不是只有薪资而已。

3、帮助员工做好职业生涯规划。让员工了解美容院以及自身的发展前景，帮助员工认清自己以后发展的方向。

六、提供员工成长和进步的机会。

美容院可以定期或不定期地举办培训会或交流会，可以使美容师交流经验，增进专业素质。让员工有成长和进步的机会。通过使美容师的能力得到提升，也能降低美容师的流失率。

七、通过激励来留住美容师并激发其工作热情。

美容师稳定不是美容院管理的目的，它真正的目的是让美容师发挥积极性，形成凝聚力，为美容院的发展贡献力量。对美容师的工作给予考核，依照能力进行物质和精神上的鼓励，这能让美容师有种被重视、被肯定的感觉，这样美容师就会更加努力、认真地去工作。

汽车美容店店长的职责？

店长岗位职责

岗位说明

岗位目标：

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;

1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责：

2-1人事管理:

以身作则,执行公司制度,纪律;

将公司政策传达给各下属同事;

管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;

安排各同事的工作职责;

能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;

评估店铺下属员工的工作表现;

人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等

上传下属同事及顾客反映的意见;

为下属同事解决疑难;

保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:

安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;

确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;

确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;

熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;

灵活调整货品摆位,安排推广活动

关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:

安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);

处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)

处理店内顾客投诉及意见;

定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:

为顾客提供优质服务,反映顾客意见;

营造高涨销售气氛;

定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;

留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);

制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;

根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整;分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;

监控收银员的日常工作流程;

严格执行《现金管理流程》;

收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;

建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;

对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权：

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;

3-2检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;

3-3业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;

3-4奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;

3-5人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;

3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

2020美容从业者该何去何从？

作为从事美容养生行业15年的过来人，我的判断：2020年这个行业还会继续洗牌，而且程度更深、范围更广、影响更大！

行业内一直存在从业人员素质低，产品质量参次不齐、消费者被黑、被坑等诸多问题。因为疫情的原因，首先就会有一批店关门。还在继续坚持的，如果专业度不够、服务意识不强，就会让本来腰包收紧的消费者更加慎重，或者干脆不去消费啦。

这个时候，只有让自己更专业，对客户更认真、负责，真心帮客户解决问题，才能笑到最后！

美容院怎么写招聘信息好？

招聘信息作为招聘的重要环节，直接影响着招聘效果的成败，所以招聘美容导师一定要认真拟定好招聘信息，方能踏出成功的一步。以下从美容导致职位要求来教大家如何写好美容导师招聘信息。

美容导师职位要求：

1、年龄18岁到38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；

2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；

3、认真负责，诚心敬业，踏实肯干；

4、心态积极，有吃苦精神；

5、具有一定的职业技能，熟悉美容业得经营与运作模式；

6、具有良好的业务能力，营销能力，指导能力及协调能力；

7、有美容院管理经验者优先。美容导师招聘信息范文工作地区：广东深圳学历要求：中专或以上招聘人数：10性别要求：女工作经验：二年年龄要求：18到35待遇水平：面议是否出差：长期出差美容导师工作要求：

1.负责加盟店的销售及系统培训（产品专业知识、专业技能、仪器）

2.协助店做好开业前的准备、宣传及驻店的扶持工作3.对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。

4.针对加盟店的活动方案，维护所辖区域市场。

5.市场产品同类信息收集及反馈。

6.中专以上学历，2年以上美容专业线工作经历。

7.具有专业技术及销售培训能力，熟悉美容院店务管理者优先。以上内容仅供参考，希望能帮到你想，谢谢！