汽车美容技师需要注意什么,汽车美容主要包括哪些项目?
主要是
1外观清洗上光(所有边缝 折叶 天窗轨道槽 玻璃导轨)
2轮毂轮胎清洗保养 (轮胎养护剂 轮毂镀晶)
3内饰清洗保养(车顶 仪表盘 地毯 座椅 座椅轨道 门板 )
4发动机舱清洗上光养护。(发动机镀膜)
5漆面矫正(极致抛光 重划痕修复) 漆面养护(打蜡 镀晶 堆叠)
6玻璃抛光,玻璃镀晶。
这几个项目。封釉现在很少有人在做
一般美容店还有 贴膜(玻璃膜 改色膜 隐形车衣)
做SPA需注意什么?
现在的人,越来越懂享受,也知道SPA、养生馆、美容院这些,我也不例外,每个月两次左右,但其实这里面也有不少坑。我比较常去美容院,朋友是开美容院的,对于美容院比较熟,以下有几点是需要重点注意的:
卫生。很多美容院表面看起来一般的,卫生不会好到哪里去。一些大型的门面很漂亮,私底下的卫生都是很一般,说是脏一点也不为过。用过的毛巾很可能重复使用,床单几个月没洗,有顾客投诉才洗。用过的仪器,没有及时清理,可能到用时才清理,或者直接给下一个客人用。另外,护肤品很多都是美博城拿货的院装(都是很便宜,二三十块一大瓶),或者不知名品牌(三无产品)的,有些皮肤敏感的,皮肤不适应是常有的事,后续修复也是一个坑。美容技师的选择,第一次按你的需求选,要最好的来,之后也是最好一直选一个,不然会被他们的小白当练手的。特别提醒私密,要慎重,毕竟这些东西很久不用,也不知长多少细菌,所以检查还是去医院靠谱些。所以不是好朋友的店,还是自带毛巾、精油、护肤品比较卫生干净。
个人隐私。美容院的人多少都会和你聊天,这时他们是想知道你的年龄,职业,收入如何,是否婚配等等这些来抓住你的痛点和需求。就像你满脸痘痘,又没男朋友,就建议你清痘修复,知道你的职业,就大概知道你的收入,推荐你贵的,小气泡,针清,面部护理等等服务。又比如你想推背放松一下,就推荐你做全身,或者开卡,或者脱毛等等。所以个人隐私,你自己看着来聊。
心情/心态。人人都想放松所以才来做SPA的,只有心情愉悦的时候,才达到最好的效果。
最后建议大家,理性消费,明白自己想要的是什么,是单纯体验享受单次服务,还是想开卡,完全自己掌握,别被带偏就是了。期待你在美容院有美好的体验~
使用美容仪之前脸上要涂些什么?
美容仪一般都有搭配导入液,在使用时需要先在脸部涂抹导入液,然后再用仪器做按摩,通过微电流刺激作用帮助皮肤吸收导入液营养成分,改善皮肤。有些美容仪也可以用芦荟胶做导入,是否能用除美容仪搭配的导入液外的其他产品,一般美容仪的说明书都有标注。
汽车美容店如何做营销?
当下我们已经进入到了移动互联网时代,但是汽车的销售依然停留在传统时代。而且绝大部分汽车4S店的老板投了巨资去开4S店,每一年要花大量的资金压库存和租场地,除去成本,导致很多开汽车4S店一年下来赚不到钱。
牛云老师曾指出所有传统企业的核心问题都是营销问题,因此在这里跟大家分享五点关于汽车4S店如何做营销的方法,让汽车销售变得更有效。一、展会的雷达获客(AI智能名片系统)
展会的价值有两个,一是卖东西,二是收集目标客户信息。很多品牌的汽车销售都依靠展会,但存在很多缺点。其一是各种展会多如牛毛,参差不齐,有的很鸡肋;其二是效率低,很多客户不愿留下联系方式,敷衍销售人员;其三,客户留下联系方式之后容易流失,无法精准锁客,有效成交。
AI智能名片系统完美解决了这些缺点。首先不需要客户留任何联系方式,只需鼓励客户扫小程序的码即可快速了解展商的展位信息,展商也可以获取客户的名片信息。通过码这种简单的交互,就可以迅速建立起客户与展商的连接,而且是永久在线的连接。如果客户对项目感兴趣,展商可以及时沟通,在线营销,完成交易,所以这是一个效率极高的组合营销模式。二、门店的话术营销(精准话术)
门店话术是销售的重要组成部分。遇到过各种各样的销售员,有些让我们厌烦和排斥,有些比较讨人喜欢。之所以会有这种感觉,很大程度上,取决于他们会不会说话,有的人一开口,我们就不想再听下去了,有的人聊了几个小时,都还不过瘾!良好的话术,能够使销售工作进展更顺畅。
汽车销售人员们绝大部分是产品知识很熟悉,比如说我要买一款奔驰车,他会告诉我奔驰车的各种各样的参数,但是他们很少有精准的话术,甚至有很多汽车4S店,有慢客指导,会怠慢客户,是非常不好的现象。
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三、日常的互动营销(分享营销)
日常的互动营销指你怎么去跟目标客户和已成交客户去进行沟通和交流。也可以理解为分享营销,把老客户转化为渠道,即成交客户的二次开发,让客户成为代言人,购买产品后通过产品受益时,自己从一个受益者变为一个传播者。
按结果付费,分享即获取,现在的恒大房产,碧桂园,拼多多都采用的这种分享模式,相信有志向的汽车4S店可以用这种模式创造一个车多多。四、共享卖场(平台思维)
何为共享卖场?即打通各个卖场的闭环,和其他非品类店共享市场和客户。汽车4S店一旦开放自己的卖场为共享卖场,你就可以让很多客户参与到卖场当中来,那你的客户将不局限于一个小小的门店,而是整个大市场。
所有的传统企业的商业营销场景都适合共享卖场,汽车4S店不要认为自己是一个高大上的品牌,固步自封,刻意去保持卖场当中的豪华环境,你要明白这些东西永远都是假象,只有人越旺,你销售的机会才越多,而这种营销观点正是牛云老师所讲的守正出奇。
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定期回访是客户关系维护的一种方法,可以吸引更多回头客,留存顾客,产生更多消费。回访一定不是让客户花钱,回访是要给客户温暖的怀抱,比如给客户温暖的问候、给客户去解决问题,而不是卖东西给他。当然这些温柔的背后一定有潜在的销售,所以真正的营销高手一定是把自己的需求潜藏在客户能够接纳的这种情感之下。
与此同时,通过会员沙龙活动的策划和汽车社群的建立,打造一个会员间的强纽带关系,进而去让客户产生第二次、第三次消费,或者引导客户去进行关联的消费。
总结:汽车4S店如何通过这五种有效的方法迅速的去拓展,有五个关键词要记住,第一、AI智能广告系统;第二、精准话术;第三、有效回访;第四,老客户渠道的转化;第五、共享卖场。如果大家可以深刻理解这几个关键词,相信你的汽车4S店业绩会有所增长。
牛云说营销“新广告,新营销,新策划”,旨在帮助中国4300万中小企业快速转型互联网+,快速突破营销困境。
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